Ubytovací řád
Apartmány Flora
Vítejte v Apartmánech Flora. Prosíme Vás o dodržování následujících pravidel, která pomáhají zajistit příjemný pobyt všem hostům a chránit vybavení objektu.
1. Příjezd a odjezd
- Check-in je možný od 15:00 hodin.
- Check-out je nutné provést nejpozději do 10:00 hodin.
- Při odjezdu prosím vraťte klíče do schránky podle pokynů zaslaných před příjezdem.
- Před odjezdem uzamkněte apartmán a zavřete všechna okna.
2. Samoobslužný check-in
- Přístupový kód ke schránce s klíči je určen pouze pro rezervované hosty.
- Kód nesmí být poskytován třetím osobám.
- V případě ztráty klíče nebo poškození schránky neprodleně kontaktujte provozovatele.
3. Počet ubytovaných osob
- V apartmánu mohou být ubytovány pouze osoby uvedené v rezervaci.
- Přespání dalších osob bez souhlasu provozovatele není dovoleno.
4. Noční klid
- Noční klid je stanoven od 22:00 do 6:00 hodin.
- V této době prosíme o omezení hlasité hudby, hlasitých rozhovorů a dalších činností, které by mohly rušit ostatní hosty nebo sousedy.
5. Zákaz kouření
- Ve všech vnitřních prostorách objektu je zakázáno kouření, včetně elektronických cigaret a zahřívaného tabáku.
- Kouření je možné pouze ve venkovních prostorách k tomu určených.
- Nedopalky prosím odhazujte pouze do určených nádob.
6. Domácí zvířata
- Pobyt psů je možný pouze po předchozím nahlášení při rezervaci.
- Majitel odpovídá za chování svého zvířete po celou dobu pobytu.
- Psi nesmějí poškozovat vybavení apartmánu ani rušit ostatní hosty.
- Hosté jsou povinni po svých zvířatech uklízet ve vnitřních i venkovních prostorách.
7. Ochrana vybavení
- Prosíme o šetrné zacházení s vybavením apartmánů i společných prostor.
- Veškeré závady nebo poškození je nutné neprodleně oznámit provozovateli.
- Host odpovídá za škody způsobené během pobytu.
8. Bezpečnost
- Při odchodu z apartmánu vždy uzavřete okna, uzamkněte dveře a zhasněte světla.
- Z bezpečnostních důvodů není dovoleno manipulovat s elektroinstalací, topnými zařízeními ani jinými technickými prvky objektu.
- V případě požáru nebo jiné mimořádné události kontaktujte složky integrovaného záchranného systému na čísle 112.
9. Používání ohniště
- Ohniště je možné používat pouze za příznivých povětrnostních podmínek a v souladu s platnými protipožárními předpisy.
- Oheň nesmí být ponechán bez dozoru.
- Po skončení používání musí být oheň důkladně uhašen.
- Děti mohou ohniště využívat pouze pod dohledem dospělé osoby.
10. Venkovní vybavení
- Dětské hřiště, ohniště, sportovní vybavení a další venkovní prvky využívají hosté na vlastní odpovědnost. Děti mohou tato zařízení používat pouze pod dohledem dospělé osoby.
11. Parkování
- Vozidla parkujte pouze na vyhrazených parkovacích místech.
- Provozovatel neodpovídá za poškození nebo odcizení vozidel ani věcí v nich uložených.
12. Skladovací kóje
- Skladové kóje slouží k dočasnému uložení sportovního vybavení a osobních věcí hostů. Provozovatel neodpovídá za ztrátu, odcizení ani poškození věcí uložených ve skladových kójích.
13. Kamerový systém
- Za účelem ochrany majetku, bezpečnosti hostů a prevence protiprávního jednání jsou vybrané společné a venkovní prostory objektu monitorovány kamerovým systémem. Kamerový systém nesnímá interiéry apartmánů ani jiné prostory určené k soukromému užívání hostů. Záznamy jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu a jsou zpřístupněny pouze oprávněným osobám.
14. Odpad a úklid
- Odpad prosím třiďte do příslušných nádob.
- Před odjezdem:
- umyjte použité nádobí,
- odstraňte zbytky potravin,
- vyneste odpad do určených kontejnerů,
- zanechte apartmán v běžném a uklizeném stavu.
15. Odpovědnost za děti
- Za bezpečnost nezletilých osob po celou dobu pobytu odpovídají jejich zákonní zástupci nebo osoby vykonávající dohled. Provozovatel neodpovídá za újmu vzniklou v důsledku nedostatečného dohledu nad nezletilými osobami.
16. Ztráta klíčů
- případě ztráty klíče nebo neoprávněného zpřístupnění přístupového kódu je host povinen bezodkladně informovat provozovatele. Host odpovídá za náklady spojené s výměnou zámků, výrobou nových klíčů nebo jinými bezpečnostními opatřeními vyvolanými ztrátou či zneužitím přístupových údajů.
17. Ukončení pobytu
- Provozovatel je oprávněn ukončit pobyt hosta před sjednaným termínem bez nároku na vrácení ceny pobytu, pokud host:
- závažným způsobem porušuje tento ubytovací řád,
- úmyslně poškozuje majetek,
- opakovaně ruší ostatní hosty,
- porušuje zákaz kouření nebo jiné bezpečnostní předpisy.
Děkujeme, že respektujete tato pravidla, a přejeme Vám příjemný pobyt v Apartmánech Flora.
