Osobní údaje a guidelines
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
FD Antonínov s.r.o.
IČO: 14309220
Sídlo: U Hellady 697/4, Praha 4, 140 00
E-mail: ubytovani@apartmanyflora.cz
Telefon: 774 450 300
(dále jen „Správce“)
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s rezervací a poskytováním ubytovacích služeb můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- datum narození,
- státní příslušnost,
- adresu bydliště,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o rezervaci a pobytu,
- platební údaje,
- údaje vyžadované právními předpisy pro vedení domovní knihy a hlášení pobytu cizinců.
3. Účely a právní důvody zpracování
Poskytnutí ubytovacích služeb
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
- vytvoření a správy rezervace,
- komunikace s hostem,
- zajištění ubytování,
- vystavení účetních a daňových dokladů.
Právním základem je plnění smlouvy.
Plnění zákonných povinností
Osobní údaje zpracováváme také za účelem:
- vedení evidenční knihy hostů,
- plnění povinností podle zákona o místních poplatcích,
- plnění povinností podle zákona o pobytu cizinců,
- vedení účetnictví a daňové evidence.
Právním základem je plnění zákonných povinností.
Oprávněný zájem
Správce může zpracovávat osobní údaje za účelem:
- ochrany svého majetku,
- řešení reklamací,
- vymáhání případných pohledávek,
- ochrany právních nároků.
Právním základem je oprávněný zájem správce.
4. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování.
Údaje související s účetními doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let.
Údaje vedené na základě zákonných povinností uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být zpřístupněny:
- poskytovateli rezervačního systému,
- poskytovateli webhostingu,
- účetnímu nebo daňovému poradci,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Se všemi zpracovateli jsou uzavřeny odpovídající smluvní a technické mechanismy ochrany osobních údajů.
Osobní údaje mohou být zpřístupněny také poskytovatelům platebních služeb, poskytovatelům cloudových služeb a dodavatelům IT podpory, pokud je to nezbytné pro provoz rezervačního systému a poskytování ubytovacích služeb.
6. Rezervační portály
Pokud host provede rezervaci prostřednictvím rezervačního portálu (např. Booking.com), dochází ke zpracování osobních údajů rovněž podle podmínek daného provozovatele portálu.
7. Kamerový systém
Správce provozuje kamerový systém ve vybraných společných a venkovních prostorách objektu za účelem ochrany majetku a bezpečnosti hostů. Právním základem zpracování je oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Záznamy jsou zpravidla uchovávány maximálně 7 dní, není-li nutné delší uchování z důvodu řešení bezpečnostního incidentu.
Vstupy do objektu a monitorované prostory jsou označeny informačními piktogramy. Informace o provozu kamerového systému jsou hostům dostupné na webových stránkách provozovatele a v objektu u vstupu.
Kamerové záznamy jsou uchovávány maximálně po dobu 7 dnů, pokud není nezbytné jejich delší uchování za účelem ochrany právních nároků, řešení bezpečnostního incidentu nebo splnění zákonné povinnosti.
8. Cookies
Webové stránky mohou používat technické cookies nezbytné pro správné fungování webu.
Pokud jsou používány analytické nebo marketingové cookies, jsou návštěvníci webu o této skutečnosti informováni prostřednictvím cookie lišty.
9. Práva subjektů údajů
Každá osoba má právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud tomu nebrání zákonná povinnost,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
Dozorovým orgánem je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
10. Zabezpečení údajů
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo poškození.
11. Kontaktní údaje
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
E-mail: ubytovani@apartmanyflora.cz
Telefon: 774 450 300
12. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách Apartmánů Flora.
